Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Bog, Paperback, Dansk) af J. Christian Andersen
kr.84.04
Forlag: Books on demand
- Type: Bog
- Format: Paperback
- Sprog: Dansk
- ISBN-13: 9788771703764
- Udgave: 2. (03-11-2015)
- Oplag: 3. (04-11-2015)
- Første udgivelsesår: 2013
- Originalsprog: Dansk
- Sideantal: 124
- Indbinding: Paperback
- Mål og vægt: B: 135mm, H: 215mm, D: 8mm, Vægt: 178g
Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok!
At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice.
Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops.
Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.
Be the first to review “Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Bog, Paperback, Dansk) af J. Christian Andersen”
Related products
kr.217.35
Danske Bøger
kr.101.84
kr.211.14
kr.112.75
kr.112.75
kr.140.76
kr.108.81
kr.178.09
Danske Bøger
kr.168.08
kr.248.40
kr.279.31
kr.208.79
Login
Reviews
There are no reviews yet.